NOS SERVICES

Nos savoir-faire

La gestion des flux voyageurs
La gestion de flux vise à faciliter la montée et la descente des voyageurs et à assurer une bonne circulation des voyageurs, notamment lors des heures de pointe.

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L’accompagnement sur mesure
Optiguide est un service d’accompagnement personnalisé des personnes en situation de handicap via le réseau des transports en commun de l’agglomération lyonnaise.

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L’accueil et l’Information
C’est accueillir les clients, comprendre leur demande, répondre et conseiller sur les itinéraires et les titres de transports pertinents, remettre les documents qui conviennent.

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La Prévention et la Médiation
La médiation est avant tout une action préventive via une présence et une veille dans l’espace public des transports (pôles d’échanges, stations de métros, gare, métro, bus, tram).

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Nos partenaires

préfet de la région Auvergne - Rhône-Alpes
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